Es ist das wichtigste und zugleich mächtigste Instrument der Personalfuhrung: das Mitarbeitergespräch. Allerdings bleibt es häufig ungenutzt oder wird falsch eingesetzt, sodass es zur lästigen Pflichtveranstaltung und Farce verkommt. Obwohl wir im Leben beruflich wie privat ständig Gespräche führen, bleibt die systematische und wertschätzende Kommunikation zwischen Fuhrungskraft und Mitarbeiter oft auf der Strecke. Schade! Dabei bietet ein gut geführtes Mitarbeitergespräch enorme Chancen: Durch professionelle Kommunikation auf beiden Seiten (!) entwickelt sich eine positive Bindung. Die Mitarbeiter werden gefordert und gefördert und können sich beruflich weiterentwickeln. Gleichzeitig verbessern sich Produktivität, Ergebnisse und das Arbeitsklima. Selbst wenn es mal nicht so optimal im Betrieb läuft, kann das Gespräch Fehlerquellen identifizieren und fruhzeitig abstellen. Damit dieser Dialog erfolgreich funktioniert, mussen sich beide Seiten Mitarbeiter wie Fuhrungskräfte auf das Mitarbeitergespräch einlassen und optimal nutzen. Genau dafur ist das vorliegende Buch gedacht. Und aus diesem Grund besteht es auch aus zwei Hauptteilen: einem ersten fur Fuhrungskräfte und einem zweiten fur Mitarbeiter. So sind beide Perspektiven enthalten; beide Beteiligte bekommen einen schon vielfach bewährten Ratgeber fur ihr nächstes Gespräch können sich aber umgekehrt auch in die jeweils andere Rolle einlesen und einfuhlen. Schließlich geht es dabei stets um ein Miteinander und kein Gegeneinander.